Papírelakadás nyomtatóban kép

Nyomtató- és fénymásoló javítás, karbantartás

Elromlott a nyomtatója vagy a fénymásolója? Csíkoz, kattog, foltoz, maszatos? Nem húzza be a lapot, esetleg több lapot húz be egyszerre? Elakadt a papír, kiszedte de mégsem nyomtat?

Ha ezekből bármely kérdésre igen a válasza, akkor keresse meg nyomtató szervizünket. Rövid határidővel vállaljuk lézernyomtatók, multifunkciós nyomtatók, fénymásolók és néhány tintasugaras nyomtató garancián túli, szakszerű javítását, karbantartását. Magánszemélyek és cégek számára is elérhető a szolgáltatásunk, megjavítunk egy kis gépet vagy akár több ipari méretű gépet is, garanciával.

Tintasugaras nyomtatók esetében csak bizonyos javításokat végzünk el. Canon Pixma nyomtatók esetén a “waste ink absorber full” azaz “hulladéktinta gyűjtő megtelt” üzenet esetén szükséges tisztítást és az üzenet törlését napon belül fix áron elvégezzük. Egyéb tintasugaras hibát (pl. beszáradt fej, egy színt nem nyomtat) nem javítunk, mert a gyártó nem biztosít alkatrészt vagy csak irreálisan drágán, ilyenkor új készüléket ajánlunk, ami több szempontból is előny: biztosan kompatibilis az új Windows-zal, kevesebbet fogyaszt, gyorsabban üzemel.

Hibabejelentés, megrendelés menete

  • itt a weboldalon kitöltött űrlapon keresztül (jobb oldalon a szöveg mellett)
  • email-en keresztül: szerviz@top-talent.hu
  • telefonon keresztül: +36 70/234-567-4
  • személyesen: kizárólag előre egyeztetés után a IV. kerületben

Hibabejelentés, megrendelés menete

  • itt a weboldalon kitöltött űrlapon keresztül (lejjebb görgetve, a szöveg alatt)
  • email-en: szerviz@top-talent.hu
  • telefonon: +36 70/234-567-4
  • személyesen: kizárólag előre egyeztetés után a IV. kerületben
Nyomtatógyártó logok

Szerviztechnikusaink több évtizedes tudással rendelkeznek többek között HP, Samsung, Canon, Epson, Minolta, Kyocera, Xerox, OKI, Brother, Lexmark lézernyomtatók és tintasugaras nyomtatók javításában. Gyári vagy utángyártott alkatrészt és nyomtató kellékanyagot is beépítünk, az Ügyfél kérésének megfelelően.

Helyszínen is javítunk vagy telephelyünkre elhozhatja az elromlott gépet. A munkanapon 12.00 óráig bejelentett budapesti hibák helyszíni elhárítását még aznap elkezdjük! Normál esetben a munkavégzés határideje néhány munkanap.

A javítást előzetes felmérés, és ha lehetséges alkatrész árajánlat előzi meg, bár nem mindegyik esetben lehet előre pontosan megmondani a cserélendő alkatrészeket.

Nyomtató javítási szolgáltatásaink

  • lézernyomtató tisztítás, karbantartás, javítás
  • multifunkciós nyomtató (MFP) tisztítás, karbantartás, javítás
  • tintasugaras nyomtató tintagyűjtő ürítés
  • fénymásoló karbantartás, javítás
  • papírtálca karbantartás, javítás
  • duplex egység karbantartás, javítás
  • gumigörgő csere
  • szkenner tisztítás
  • fuser, PC kit, fixáló egység, dobegység, photoconductor beszerzés és csere
  • gép üzembe helyezés
  • kiegészítő opciók (papírtálca, IPDS kártya, memória) beszerzése és beszerelése
  • kellékanyag (toner, dobegység, drum) beszerzés

Átalánydíjas karbantartás

Vállaljuk márkafüggetlenül lézer nyomtató, fénymásoló, multifunkciós berendezés (MFP) átalánydíjas karbantartását.

Az átalánydíjas karbantartási szerződés előnye Önnek:

  • készüléke élettartama növekszik
  • garantált, rövid kiszállási idők
  • hiba esetén csak az alkatrész árát kell megfizetni, munkadíjat vagy kiszállást nem számítunk fel!
  • fajlagosan olcsóbb üzemeltetés, mint eseti javítások igénybe vételével

Előzze meg a meghibásodást rendszeres karbantartással, kérjen tőlünk ajánlatot!

Online hibabejentő űrlap Nyomtató hibabejelentés Fénymásoló hibabejelentés


Garanciális esetben forduljon az eladóhoz vagy a garancialevélen található szervizekhez!

Gyakran Ismétlődő Kérdések


Tintasugaras nyomtatót is javítanak vagy csak lézert?

Tintasugaras nyomtatók esetében csak bizonyos javításokat végzünk el. Pl a “waste ink absorber full” azaz “hulladéktinta gyűjtő megtelt” üzenet esetén szükséges tisztítást és az üzenet törlését akár napon belül, fix áron elvégezzük. Tipikusan Canon Pixma nyomtatóknál fordul elő.Ha egy tintasugaras nyomtató azonban csak egy bizonyos színt nem nyomtat, vagy vízszintesen csíkoz, fejtisztítás után is, akkor nagy valószínűséggel beszáradt a fej. Ez pedig csak fejcserével javítható ami a legtöbb esetben drágább, mint egy új nyomtató. Ilyen a technológia, ezt tudomásul kell venni. Olcsón lehet hozzá jutni, olcsó hozzá a patron, de ha levegőt kap a fej (pl. mert a fogyóban lévő vagy az egyik kifogyott patront nem cseréli ki azonnal mikor kifogy) akkor menthetetlen.Tintasugaras nyomtatókat kizárólag a szervizünkbe behozva vizsgálunk/javítunk. Beszáradt fej esetén a drága fejcsere helyett kedvezőbb áron tudunk adni új nyomtatót azonnal, saját raktárról, így nem kell bajlódnia a beszerzéssel.

Mennyibe kerül a hibás készülék bevizsgálása?

A hibamegállapítás egy darab eszköz esetében ingyenes, amíg nem kell megbontani a burkolatot és szerszám, műszer nélkül megállapítható a hiba. Egyéb esetben bevizsgálási díjat számítunk fel, amely csak akkor fizetendő, ha nem rendelik meg a javítást, és mértéke tipusfüggő.

Mennyibe kerül a javítás?

A javítás ára függ készülék hibájától és a szükséges alkatrészektől. A hiba megállapítását követően árajánlatot adunk a javításra, ha a javítási összeg a 12.000Ft + ÁFA árat meghaladja. Ha a javítás díja ennél kevesebb, akkor a hiba megállapítást követően azonnal megkezdjük a javítást, kivéve, ha az átadásnál erről másképpen rendelkezik.

Mennyi idő alatt javítják meg a rossz készülékemet?

Helyszíni javításkor lehetőleg viszünk magunkkal alkatrészt is, hogy ha szükséges akkor beépítsük, és ezáltal mielőbb megjavítsuk a gépet. Szervizbe behozott gép esetén a hibától és a szervizben várakozó gépek számától függően 1-2 munkanap alatt elvégezzük a javítást. Hosszabb lehet azonban a javítási idő, ha alkatrészt kell beszerezni a javításhoz. Hogy a várakozási időt lerövidítsük, saját raktárkészleten is tartunk alkatrészeket!

Vállalnak garanciát a javításra?

Természetesen igen, a javításra és a beépített alkatrészekre is adunk garanciát. Változó, de általában átadásától számított 6 hónapig érvényes.

Vállalnak máshol vásárolt garanciális nyomtató szervizelést?

Nem, garanciális készülékek esetén a garanciajegyen feltüntetett garanciális szerviz végzi a javítást. Ha nincs meg a garanciajegy, akkor az eladó cég tud felvilágosítást adni, ahol vásárolta az eszközt. Ha nem jut velük megoldásra, vagy érvénytelen a garancia, esetleg valamiért nem akarja a kijelölt szervizbe szállítani a készüléket, szervizünk fizetős javítás keretein vállalja a javítást.

A készüléket nem tudjuk nélkülözni, vagy nem tudjuk bevinni a szervizbe, vállalnak kiszállást?

Igen, kiszállást vállalunk, viszont előfordulhat, hogy a javításhoz szükséges szerszámok, műszerek nem mind állnak rendelkezésre, vagy olyan javítást, alkatrész cserét kell elvégeznünk, amelyet csak a szervizünkben tudunk megfelelően elvégezni. A bejelentett tipushoz megfelelő tartalékalkatrészeket igyekszünk magunkkal vinni, hogy ne kelljen kétszer mennünk, ami mindenkinek kedvezőbb.Budapesten belül akár 4 órán belüli kiszállást is vállalunk, de szolgáltatásunk országos, több telephelyről fedjük le a területet, érdeklődjön és megmondjuk honnan tudjuk a leg kedvezőbb feltételekkel kiszolgálni.Tintasugaras nyomtatók javítását kizárólag szervizünkben, személyesen átadott készülékek esetén végzünk, helyszínen csak lézernyomtatókat javítunk, karbantartunk.

A kiszállásnál, helyszíni munkavégzésnél olcsóbb megoldást keresek

Vállalunk a helyszíni kiszállásnál kedvezőbb áron ki- és visszaszállítást, ennek feltétele, hogy a készüléket tartozékaival (tápegység!) előre összekészítik. A szállító az átvételi papírok kitöltése után elhozza, valamint visszaszállításkor csak leteszi a csomagot, aláírják a visszavételi papírt, de üzembe nem helyezzük a gépet.Meghibásodott elektronikai eszközt (nyomtatót, számítógépet, telefont, tápegységet) előre egyeztetve személyesen leadhat a szervizünkben díjmentesen. Ha nem tudja egyedül megtenni próbálja kollégák, barátok, ismerősök segítségét kérni.

Copyright (c) 2008 - 2016 Top Talent Kft. - Minden jog fenntartva!

Friss adatvédelmi tájékoztatónkban megtalálod, hogyan gondoskodunk adataid védelméről. Oldalainkon HTTP-sütiket használunk a jobb működésért. További információ

Oldalunkon a többi szolgáltatóhoz hasonlóan mi is cookie-kat használunk. A cookie, avagy süti egy veszélytelen, anonim látogatóazonosító fájl, amelyek információt szolgáltat számunkra a felhasználó oldallátogatási szokásairól, de nem tárol személyes információt. Egy ilyen cookie nem képes a látogatót konkrétan azonosítani, csak a látogató gépének felismerésére alkalmas és statisztikai célokat szolgál, hogy többet tudhassunk meg az ügyfelek használati szokásairól, és látogatási statisztikát vezessünk. Cégünk a Google Analytics rendszert használja. A "Rendben" gombra kattintva elfogadja a cookie-k használatát.

Bezárás